SelfCooking Center® 和 CombiMaster 的RATIONAL质保条件
Rational AG股份有限公司 (下面称为RATIONAL公司) ——在销售合同规定的经销商法定质保之外——在下列条件下，向最终用户提供针对该设备的质保，只要最终用户通过互联网站www.rational-online.com或者通过寄明信片到Rational AG股份有限公司 Iglinger Str. 62, 86899莱希河畔兰茨贝格，德国，进行过质保注册：
1. 质保期限是24个月，从设备在最终用户处进行安装之日算起。
2. 最终用户应当出示经过经销商或经销合作伙伴书面确认的安装日期以及设备型号。
3. RATIONAL公司负责在质保期限内维修所有有证据显示为源自于材料和制造缺陷的故障。RATIONAL公司可以选择通过修复、更换故障零件或者更换设备来履行质保服务。
4. 质保服务的履行不会延长质保期限，也不会另质保期限重新开始计算。
5. 更换下来的零件的所有权贵RATIONAL公司所有。
6. RATIONAL公司不承担运输费用和运输风险。
7. 最终用户一旦发现损坏或故障，必须在14天之内书面通知RATIONAL公司。时间以当地RATIONAL服务合作伙伴收到通知的日期为准。
8. 由于不当安装造成的损坏以及由于不专业或者不负荷规定的维修尝试、由于未经授权的第三方的工作、由于不当处理、错误操作或者由于不遵守使用说明书而造成的损坏，不属于质保范围。
9. 如果没有遵循RATIONAL安装检查清单以及安装手册，没有遵守规定的保养和检查周期，或者使用了RATIONAL没有明确允许使用的清洁剂和保养剂 ，则丧失质保权利。同样的条件适用于由于使用环境所造成的缺陷和损坏，例如使用了污染的、具有腐蚀性的水、质量差的燃气或者电压不合适的电源。任何由过电压造成的损坏不属于质保范围。
10. 例如灯泡、密封件等损耗件和磨损件以及玻璃损坏不属于质保范围。
11. 由于设备钙化造成的损坏和功能故障也不属于质保范围。带有CareControl系统的SelfCooking Center不适用这一条规定。
12. 质保期限不超越设备的自然损耗。
13. 如果使用了非原装RATIONAL备件或磨损件，无论损坏或故障是否源于这些备件或磨损件，最终用户同样丧失质保权利。
14. 该国际质保适用于所有国家，在任何国家内的设备都可以享受。RATIONAL公司授权的合作伙伴将根据上述国际质保条件履行质保服务。
15. 只有在设备在符合设备所在国家的技术规定的条件下运行的情况下，才存在履行质保服务的义务。
16. 针对这份Rational AG股份有限公司向最终用户提供的国际质保，适用德国法律 (维也纳公约关于国际商品销售的规定CISG例外)。负责所有该质保提供的权利以及所有与该质保相关的争议的唯一仲裁法庭是德国慕尼黑地方法